젯스타 수하물 파손 드디어 보상이 눈 앞입니다...

지난 1월 말, 저는 젯스타 항공사의 수하물 파손 문제로 보상 신청을 했습니다.

 

 

https://jje07.tistory.com/entry/%EC%A0%AF%EC%8A%A4%ED%83%80-%ED%95%AD%EA%B3%B5%EC%82%AC-%EC%88%98%ED%95%98%EB%AC%BC-%EB%B3%B4%EC%83%81-%EC%8B%A0%EC%B2%AD-%ED%96%88%EC%96%B4%EC%9A%94

 

그 당시에는 이 문제가 어떻게 해결될지 전혀 예상할 수 없었고, 솔직히 몇 달은 걸리지 않을까 걱정도 했습니다.

하지만 2월 중순이 된 지금, 드디어 보상에 대한 긍정적인 연락을 받았습니다.

공증서까지 만들어서 보내야했던.. 지루하고 답답했던시간들!

 

사실 보상금이 아직 제 계좌에 입금된 건 아니지만, 이제 정말 끝이 보인다는 느낌이 듭니다.

젯스타 고객센터에서 온 이메일을 통해, 제가 제공한 정보와 서류들이 잘 처리되었고, 곧 보상금이 지급될 예정이라는 안내를 받았습니다.

처음에는 여러 번의 메일을 주고받으며 귀찮고 지치는 마음이 들었고, 때로는 포기하고 싶은 생각도 했습니다. 하지만 여행 중 겪은 불편함을 생각하며, 좀 더 인내심을 가지고 답장을 보내고 필요한 서류들을 제출하며 문제를 해결해 나갔습니다.

한 달 정도의 시간이 걸린 만큼, 그 과정이 결코 짧지는 않았습니다.

하지만 결국 보상이 이루어지겠다는 확신을 가지고 최선을 다해 대응했던 덕분에 문제를 해결할 수 있었습니다.

보상금이 입금된다면 이 모든 과정이 마무리되는 거겠지만, 그 전까지는 조금 더 기다려야겠죠.

여행 중 이런 불편함을 겪게 되는 건 누구에게나 불쾌한 일이지만, 그래도 문제를 해결할 수 있었다는 점에서 그나마 다행이라고 생각합니다.

앞으로도 여행을 떠날 때는 이런 불상사를 미리 대비하고, 문제 발생 시 빠르게 대처할 수 있는 마음가짐을 갖추어야겠다는 교훈을 얻었습니다.

여러분도 여행 중 수하물 관련 문제가 생긴다면 너무 걱정하지 마세요.

필요한 서류와 정보를 준비해서 차분히 대처하면, 이렇게 해결될 수 있다는 걸 알게 되었으니까요!